相信很多人都很好奇外卖运营每天都是在做些什么东西？其实外卖运营工作一点也不简单，要会的东西可多了。这边来一一讲解一下外卖运营每天的工作流程。

有以下几点：认真听喔、

第一：打开外卖平台后台，进行数据诊断分析，查看数据，查看昨天的数据跟今天的实时数据，看看流量有没有掉，入店转化，下单转化率有没有跌，要是下跌了，是什么原因造成的，就是哪里不对就要改哪里，

第二个，就要去看看你的付费工具，比如说点金、铂金、这些推广工具有没有在运作，里面有没有钱，如果没有钱赶紧去打电话叫老板充。再对比一下同商圈的竞价，看看自己的cpc单次扣费有没有提升，如果提升了，想办法调整回来，再调整到合适的推广出价。

第三个，要去看看竞对同行，看看同行的数据有什么变化，比如满减、折扣、月售、评价这些有什么变化，如果变化比如明显，那么你就要拿出你的应对策略来调整了，不能让同行占了便宜还卖乖。

第四：检查店铺是否有差评，如有差评，查找原因，是什么原因导致的差评，找出来解决掉，再找老板让老板跟顾客聊聊天发展一下感情再删除掉差评，这个很多老板都不会找，要你自己去沟通，你要做好应对。

第五：还是检查店铺，这个是要检查聊天跟评价，看看顾客都在反馈什么，来通过分析对产品跟店铺、服务、包装、等等方面去跟老板讨论做出改变，适合顾客的服务跟产品才更加受顾客欢迎跟喜爱。店铺也就更容易成长。

第六：根据需求去制定推广计划，曝款设计，活动策划，产品搭配、跟经理沟通补贴，等这些、提前跟老板讨论好改进计划。

总的来说就是帮助你的老板降低成本，控制风险、提升利润、让老板不再担心你的运营工作。下班之前不要忘记了明天的补单计划。

你要知道，做运营是个全能型的，要会看数据，懂营销，会策划，知设计，再到布置，沟通，操作，看效果，改进，优化，每一步都不能马虎。一步步亲力亲为，生怕一步错步步错。